Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
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RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
A l’occasion d’un projet enthousiasmant, j’ai travaillé avec des personnes bien plus jeunes que moi. Pour tout dire, certaines avaient l’âge de mes enfants. J’en ai gardé un excellent souvenir ! Notre relation professionnelle a été basée sur l’échange: hormis le fait qu’ils couvraient un domaine d’expertise qui n’était pas le mien, ils m’ont apporté …
Hector est bien embêté. De nouvelles tâches ont été attribuées à son équipe, ainsi qu’une nouvelle recrue. Comment va-t-il organiser tout cela ? La dernière fois qu’un changement d’organisation a eu lieu, l’équipe a rué dans les brancards, il y a eu beaucoup de tensions, et ça a laissé des traces. Pas question de recommencer …
Il y a plus d’un an, en octobre 2022, j’étais de l’autre côté de la barrière, stressée. J’étais candidate à l’obtention du Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur. Mon mémoire était évalué par deux médiateurs professionnels, et je me sentais très limitée, j’étais intimidée devant leur maîtrise. Cette année, j’ai eu la chance d’être …
« Tu es très empathique, tu feras une bonne médiateure ! » Combien de fois ai-je entendu cela ? Ceci dit… Cela mérite réflexion. Le médiateur doit-il user de ses capacités d’empathie, s’il en a, pour conduire de « bonnes » médiations ? Tenez, voyez Noémie, qui demande le divorce : après 20 ans de mariage, Arthur la quitte …
Souvent on me demande la différence entre médiateur et conciliateur. Et si on prenait un exemple pour mieux illustrer le propos ? Votre voisin Gédéon est un emmerdeur. Depuis des années, vous lui demandez de ne pas stocker les feuilles mortes en tas, parce que dans cette région il y a beaucoup de vent, et …
L’équipe d’Octave est productive. Enfin pas autant qu’il l’espère, mais le travail se fait. Et puis il faut bien avouer que l’ambiance est parfois tendue… En tous cas pas sereine du tout. Octave se demande ce qu’il pourrait faire ? Des bureaux plus lumineux, une opération de team building ? Il a le sentiment que …
J’ai demandé à ChatGPT si on peut réussir ses disputes de couple, reprenant le titre d’un article de Madame Figaro. Sa réponse est oui ! Il propose d’utiliser une communication ouverte, de l’écoute empathique, de bien choisir ses mots, de prendre du recul. Vraiment ? Et si on reprenait à la base ? Le Larousse …
La confiance au sein d’une équipe de travail est essentielle, ne se décrète pas, elle se construit
avoir recours à un avocat pour résoudre un conflit n’est pas utile, chacun peut saisir un médiateur à tout moment
Accepte l’ami tel qu’il est. Dis comme cela, c’est évident, tout le monde est d’accord. Et pourtant… N’est-ce pas un peu plus difficile qu’il n’y parait ? Ne faut-il pas faire un effort pour accepter l’autre comme il est ? Je vous invite à réfléchir aux personnes que vous considérez comme des amies. Peut-être vous …