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Le manager face aux injonctions paradoxales

J’ai été manager d’équipe. Une période que j’aime à me rappeler pour ses enjeux techniques et l’enthousiasme des membres à y répondre. Notre mission était de tester des composants automobiles, qui étaient régulièrement insatisfaisants pour nos clients. L’objectif était clair: plus de plaintes clients sur les nouveaux modèles ! Pour l’équipe, dont moi, c’était simple …

Manager autrement, par la contribution

Vous vous rappelez d’Octave, peu satisfait de la productivité de son équipe ? Et d’Hector, devant réorganiser la sienne face à l’ajout de nouvelles missions et l’arrivée d’une nouvelle recrue ? Dans les deux cas, l’ingénierie relationnelle leur a permis d’avancer, de trouver des solutions. Mais elle leur a donné à réfléchir aussi, leur mode …