Qui sommes-nous ?
Kinstugi Médiation et Qualité Relationnelle est une SAS au capital de 2000 €, domiciliée au 12 rue du Docteur Kurzenne, 78350 Jouy-en-Josas.
SIRET : 981 057 904 00014
Pour contacter Kintsugi M&QR : contact@kintsugimediation.fr ou 06 67 11 26 07
Le site kintsugimediation.fr est hébergé chez Amen (www.amen.fr), AMEN SASU, 12-14, Rond Point des Champs Elysées 75008 Paris. La directrice de publication est Valérie Pascual. L’ensemble des illustrations de ce site sont sous licence Shutterstock ou propriété de Valérie Pascual. Les photos de Valérie Pascual ont été réalisées par © photo ThierrySeguin.com . Les textes composant ce site Web sont la propriété de la directrice de publication. Toute reproduction totale ou partielle de ce site (textes, images, ou tout autre contenu) est interdite sans autorisation expresse et préalable de la société.
LITIGE – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION pour les particuliers
En cas de litige entre le client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable : le client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel. A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux
Commentaires
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