Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
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Une médiation, combien ça coûte ? C’est une question que j’entends régulièrement. Et si on abordait la médiation comme une opportunité, plutôt qu’un coût ? Une procédure prudhommale c’est (source: entre autres Ministère de la Justice). Une médiation selon me processus des médiateurs professionnels, c’est Un ROI plutôt performant ! Un recrutement raté coûte en …
C’est ce que j’ai vécu, et pourtant j’avais une équipe formidable. C’est aussi ce que vivent beaucoup de managers : Comme le suggère l’ANACT à l’occasion de la semaine de la QVCT 2026, « Manager, c’est tout un travail », sur lequel vous vous interrogez peut-être. Au fil d’une série d’articles et de posts sur LinkedIn, nous …
Médiation est un terme polysémique. Même en laissant de côté des pratiques comme la médiation culturelle ou la médiation animale, et en se concentrant sur les situations de conflit, beaucoup de sens existent pour le terme médiation. Certains pensent d’abord à la négociation. Il faut dire que la presse entretient la confusion Dans ce cas …
La santé mentale est aujourd’hui sur toutes les lèvres… Mais savons-nous vraiment de quoi nous parlons ? Comment la définir ? Et surtout, comment agir concrètement dans les organisations ? A partir du 10 octobre, journée mondiale de la santé mentale, quatre médiateurs professionnels vous proposent d’échanger autour d’une série d’articles à venir sur cet …
J’ai reçu récemment mon diplôme de formatrice en qualité relationnelle au travail 🤩 . Ça m’a rendue fière mais ce n’est pas le plus important. Ce que veut dire ce diplôme, c’est que je suis désormais partenaire de l’Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation – EPMN, qui reconnait ainsi mes compétences en …
« Non t’inquiète, dorénavant je fais mon boulot et c’est tout ». Voilà ce que vous a dit votre collaborateur après une période de relations difficiles. Vous soufflez, vous pensez que ça y est, les choses sont arrangées. Un collaborateur qui fait son travail, après tout que demander de plus ? Cependant quelque chose dans son attitude …
Pourquoi me former à la facilitation ? C’est un sujet qui peut être examiné sous deux angles : – celui de mon expérience en tant qu’ingénieure, – celui de mon exercice de la profession de médiateure professionnelle. L’ancienne ingénieure automobile se souvient des groupes de travail chargés de résoudre un problème technique qui pouvait ressembler …
Un article récent du Monde (lien) m’a surprise: il y était mentionné entre autre la définition floue du terme « bien-être au travail ». C’est ainsi qu’on peut y lire : « QVCT », ça ne fait pas rêver. Ces dernières années ont vu le monde de la prévention – et surtout les employeurs – lui préférer …
Lorsque je rencontre des dirigeants d’entreprise et que je leur parle de mon activité, la Qualité Relationnelle au Travail dont la médiation, j’entends souvent « ah mais chez moi tout va bien, nous n’avons besoin de rien ». Cette réponse mérite réflexion: Il y aurait là matière à plusieurs billets. Posons donc une définition simple: tout va …
La bienveillance s’utilise dans son référentiel personnel et a donc des limites: celle du référentiel de l’autre. L’altérité est une posture plus ouverte