Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
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RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
Manager, ce n’est pas seulement organiser, fixer des objectifs, ajuster des moyens. C’est aussi dialoguer. Avec une équipe, des pairs, sa hiérarchie. Dans toute entreprise se tisse ainsi un réseau de relations : plus ou moins efficaces, plus ou moins satisfaisantes. Quand ces relations se dégradent, les tensions s’installent. Les résistances aussi. Et l’entreprise perd …
Déclarée grande cause nationale en 2025 et reconduite en 2026, la santé mentale est souvent traitée sous l’angle psychologique : une personne à la santé mentale dégradée aurait besoin d’être soignée. Pourtant, le mal-être n’est pas forcément un signe de maladie. Il peut être un passage nécessaire, une expérience d’apprentissage tant pour l’individu que pour le …
En début d’année, il est d’usage de prendre des « bonnes résolutions ». Comme cela ne me ressemble pas, je préfère imaginer des projets. Certains se lancent en ce moment même, mais il est trop tôt pour en parler. Un projet me tient à cœur : celui de contribuer à éviter que des conflits n’apparaissent. En proposant …
J’ai reçu récemment mon diplôme de formatrice en qualité relationnelle au travail 🤩 . Ça m’a rendue fière mais ce n’est pas le plus important. Ce que veut dire ce diplôme, c’est que je suis désormais partenaire de l’Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation – EPMN, qui reconnait ainsi mes compétences en …
Vous rencontrez une situation conflictuelle : qui faire intervenir ? Un médiateur ou un coach ? Bonne question ! J’ai rencontré plusieurs entrepreneurs qui ont fait appel à des coachs dans ce cas. Dont certains reconnaissent que cela n’a pas eu les résultats escomptés. Alors, pourquoi faire appel à un coach en cas de conflit …
« je perds mon temps à essayer de les faire s’entendre ». « ce que je souhaite pour mon équipe, c’est de la cohésion et de la cohérence » « je recherche l’harmonie et la cohérence ». Voici quelques verbatims relevés lors de discussions avec des dirigeants de PME. Au fond que disent-ils avec leurs propres mots ? En synthèse: qu’ils …
Pourquoi faire appel à un médiateur ? Un médiateur, c’est pour les conflits ! C’est peut-être une question que vous vous posez. Et si on y répondait ? Dans votre entreprise, vous ne constatez pas de conflit. Des relations « pas terribles », oui, parfois. Et c’est un problème ! En résumé, les relations ne sont pas …
Dans votre entreprise, vous devez mettre en place une prévention des risques psycho-sociaux. Dans cette optique, l’autre est considéré comme un risque. Quelqu’un qui peut nuire, faire du mal. Dont il faudrait se protéger. Dans cette vision on voit vite poindre Et si vous changiez de point de vue ? Vous pourriez peut-être envisager de …
Former ses équipe à la qualité des relations, pourquoi faire ? Et si on prenait les choses à l’envers: que peut-il se passer sans formation ? Dans votre entreprise, vous avez peut-être constaté des petits grippages des rouages des relations. Pas grand-chose, rien de bien grave mais c’est là. Il y a d’abord la façon …
Vous avez une équipe formidable, vous en êtes ravi. Mais parfois, vous avez l’impression que de petites choses coincent entre eux. Des petites frictions. Rien de grave à condition que ça ne se dégrade pas ! En y réfléchissant vous vous dites « normal, j’ai plusieurs générations dans mon équipe ». Plusieurs générations… et si c’était un …