Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
Former ses équipe à la qualité des relations, pourquoi faire ? Et si on prenait les choses à l’envers: que peut-il se passer sans formation ? Dans votre entreprise, vous avez peut-être constaté des petits grippages des rouages des relations. Pas grand-chose, rien de bien grave mais c’est là. Il y a d’abord la façon …
Vous avez une équipe formidable, vous en êtes ravi. Mais parfois, vous avez l’impression que de petites choses coincent entre eux. Des petites frictions. Rien de grave à condition que ça ne se dégrade pas ! En y réfléchissant vous vous dites « normal, j’ai plusieurs générations dans mon équipe ». Plusieurs générations… et si c’était un …
Les conflits, ça grippe les rouages d’une entreprise, c’est un fait. Mais parfois vous ressentez, ou vous constatez, qu’il n’y a pas que les conflits qui enrayent votre moteur. Les relations dégradées aussi ! En tant que responsable au sein votre entreprise, DG ou DRH par exemple, vous vous demandez comment faire pour retrouver une …
J’ai été manager d’équipe. Une période que j’aime à me rappeler pour ses enjeux techniques et l’enthousiasme des membres à y répondre. Notre mission était de tester des composants automobiles, qui étaient régulièrement insatisfaisants pour nos clients. L’objectif était clair: plus de plaintes clients sur les nouveaux modèles ! Pour l’équipe, dont moi, c’était simple …
Du 17 au 21 juin, la QVCT sera à l’honneur, et c’est une bonne chose. Que faire au sein de son entreprise ? Des études comme le Datascope annuel d’AXA (lien) montrent à quel point ce qu’on appelle usuellement la santé mentale devient un enjeu fort pour les entreprises, du fait de l’absentéisme, mais aussi …
Gisèle a le sentiment d’avoir bien fait les choses. Elle a annoncé l’arrivée du nouveau en réunion d’équipe, précisé son futur rôle, et l’a présenté individuellement à tous les collaborateurs. Et pourtant, le courant passe mal. L’efficacité n’est pas au rendez-vous, l’équipe ne tient pas ses objectifs, comment se sortir de cette situation ? Entre …
Un article récent du Monde (lien) m’a surprise: il y était mentionné entre autre la définition floue du terme « bien-être au travail ». C’est ainsi qu’on peut y lire : « QVCT », ça ne fait pas rêver. Ces dernières années ont vu le monde de la prévention – et surtout les employeurs – lui préférer …
J’ai été ingénieure, j’ai voulu me reconvertir et devenir médiateure. Et puis tout d’un coup, paf ! Je suis devenue ingénieure en relations. Une boucle bouclée ? Pas tout à fait… L’ingénieur, c’est celui qui conçoit un objet, un produit, celui qui résout des problèmes techniques, bref il fait. Le spécialiste en ingénierie relationnelle, lui, …
Lorsque je rencontre des dirigeants d’entreprise et que je leur parle de mon activité, la Qualité Relationnelle au Travail dont la médiation, j’entends souvent « ah mais chez moi tout va bien, nous n’avons besoin de rien ». Cette réponse mérite réflexion: Il y aurait là matière à plusieurs billets. Posons donc une définition simple: tout va …
Kiara sent les regards sur elle. Depuis qu’elle travaille dans cette entreprise, elle a le sentiment que son bindi, ce point rouge entre ses yeux, gêne ses collègues. D’ailleurs, ils lui parlent bizarrement. Elle est mal à l’aise, et se décide à en parler à son manager, Octave. Elle lui demande donc un entretien, et …