Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
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Pourquoi faire appel à un médiateur ? Un médiateur, c’est pour les conflits ! C’est peut-être une question que vous vous posez. Et si on y répondait ? Dans votre entreprise, vous ne constatez pas de conflit. Des relations « pas terribles », oui, parfois. Et c’est un problème ! En résumé, les relations ne sont pas …
La médiation, bien qu’en plein essor, reste souvent mal comprise. Des idées reçues persistent, freinant parfois son adoption comme outil privilégié de résolution des conflits. Je vous propose d’en explorer certaines. Idée reçue n°1 : « La médiation, c’est uniquement pour les divorces » Idée reçue n°2 : « Le médiateur est un juge ou un arbitre » Idée …
Une maladie contraignante, des soins pénibles ou de longue durée : une période peut-être difficile pour vous. En effet, il n’est pas toujours facile de trouver les bons mots quand il y a de la souffrance. Paradoxalement, cela peut nous éloigner des personnes qui sont là pour nous soutenir et nous aider comme nos proches …
Altérité. Un mot peu usité, un mot dont le sens n’est pas évident. Allons donc explorer ce mot et son sens… pour un médiateur professionnel ! La définition du dictionnaire n’éclaire pas beaucoup : D’autant que lorsqu’une médiateure professionnelle vous parle d’altérité, elle reste sur son terrain, celui de la relation. L’étymologie permet un autre …
Dans votre entreprise, vous devez mettre en place une prévention des risques psycho-sociaux. Dans cette optique, l’autre est considéré comme un risque. Quelqu’un qui peut nuire, faire du mal. Dont il faudrait se protéger. Dans cette vision on voit vite poindre Et si vous changiez de point de vue ? Vous pourriez peut-être envisager de …
Vous avez peut-être déjà fait face à un conflit avec un proche, un voisin, un collègue, ou assisté impuissant à un conflit dans votre entourage. En réfléchissant à cette situation, vous êtes peut-être arrivé à la conclusion que l’autre était incapable d’être raisonnable, et de se rendre à vos arguments. Vous avez alors peut-être envisagé …
« Ah là on est au-delà de la médiation ! » C’est ce que me dit parfois mon interlocuteur lorsque je suggère que, face à la situation décrite, une médiation serait peut-être utile. Cette remarque sous-entend qu’il y a des stades d’un conflit ou la médiation est possible et d’autres non. Et le plus étonnant, c’est qu’on …
Former ses équipe à la qualité des relations, pourquoi faire ? Et si on prenait les choses à l’envers: que peut-il se passer sans formation ? Dans votre entreprise, vous avez peut-être constaté des petits grippages des rouages des relations. Pas grand-chose, rien de bien grave mais c’est là. Il y a d’abord la façon …
Ah oui, la médiation, c’est un peu comme une thérapie ! J’ai entendu cette phrase plusieurs fois lors du salon du bien-être de Jouy-en-Josas, le 5 octobre dernier. Elle porte à réfléchir, non ? Allez, un petit café philo (ça fait longtemps…) sur le sujet « médiation et thérapie » ! Allez, attrapez votre tasse, c’est parti …
Vous avez une équipe formidable, vous en êtes ravi. Mais parfois, vous avez l’impression que de petites choses coincent entre eux. Des petites frictions. Rien de grave à condition que ça ne se dégrade pas ! En y réfléchissant vous vous dites « normal, j’ai plusieurs générations dans mon équipe ». Plusieurs générations… et si c’était un …