Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
Vous avez peut-être déjà fait face à un conflit avec un proche, un voisin, un collègue, ou assisté impuissant à un conflit dans votre entourage. En réfléchissant à cette situation, vous êtes peut-être arrivé à la conclusion que l’autre était incapable d’être raisonnable, et de se rendre à vos arguments. Vous avez alors peut-être envisagé …
« Ah là on est au-delà de la médiation ! » C’est ce que me dit parfois mon interlocuteur lorsque je suggère que, face à la situation décrite, une médiation serait peut-être utile. Cette remarque sous-entend qu’il y a des stades d’un conflit ou la médiation est possible et d’autres non. Et le plus étonnant, c’est qu’on …
« Aller en médiation, ça me fait peur. » Que faire pour cette personne ? Qu’il s’agisse d’un conflit dans la sphère privée (famille, voisinage, école) ou dans la sphère professionnelle, l’autre peut impressionner. Par exemple Mais il peut être dommageable de se priver de la médiation ! La personne concernée, cette personne qui a peur, peut …
Au début, tout va bien. On s’entend, on se comprend. On est contents d’être ensemble. Mais un jour, un grain de sable se glisse dans les rouages de votre relation. Ce que vous aimiez chez l’autre, vous commencez à ne plus le supporter. Les échanges deviennent plus tendus. Vous n’arrivez plus à faire faire comprendre …
Septembre est arrivé, les enfants sont à école et vous de retour au travail. Mais les problèmes sont toujours là. C’est peut-être le bon moment pour de « bonnes résolutions », pour décider enfin de s’occuper de ce qui ne va pas. Vous êtes DRH, DG, vous constatez des personnes qui n’arrivent plus du tout à dialoguer …
Tous les indépendants le disent, l’été n’est pas une période de forte activité. J’en fais l’expérience maintenant. D’ailleurs, j’en ai profité pour faire un peu de randonnée, et c’était cool. Mais j’avais aussi anticipé, prévu le coup ! J’ai consacré mon été, en dehors de la randonnée, à quelques projets qui demandaient du temps… En …
Aujourd’hui est presque l’anniversaire de mon début de formation à la médiation, à l’École Professionnelle de la Médiation et de la Négociation. L’ingénieure que j’étais avait décidé de se reconvertir vers un métier tourné vers l’humain, délaissant la technologie. Deux ans plus tard, comment je me remémore cette période ? Il n’est pas question de …
La médiation de la consommation, vous connaissez ? Pourtant, si vous vendez des biens ou des services à des particuliers, vous êtes concernés par une obligation légale. Depuis le 1er janvier 2016 (eh oui, ça n’est pas récent et pourtant vous avez été peu informés de cela !), tout consommateur a le droit de faire …
Le cabinet Qualisocial vient de publier une enquête réalisée auprès de 3000 salariés du public et du privé, représentatif des salariés français selon la méthode des quotas. Si l’ensemble des résultats sont importants, quelques-uns attirent l’attention : L’étude souligne également que les entreprises les plus avancées en termes de QVCT ont plus de salariés en …
Il y a plus d’un an, en octobre 2022, j’étais de l’autre côté de la barrière, stressée. J’étais candidate à l’obtention du Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur. Mon mémoire était évalué par deux médiateurs professionnels, et je me sentais très limitée, j’étais intimidée devant leur maîtrise. Cette année, j’ai eu la chance d’être …