Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
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Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
Des émotions fortes, des pensées ruminantes, … voilà des points communs à toutes les situations de conflit. Ainsi, celui-ci en a marre de l’autre, celui-là ne peut plus le supporter. Penser au conflit fait monter la tension, la colère, ou encore génère un effondrement, des larmes, l’envie de se cacher. Une grande partie de la …
« J’ai pris un avocat ». La personne n’avait pas fini cette phrase qu’elle pleurait. En difficulté avec son manager, elle était en arrêt maladie. Alors, l’avocat, bonne solution ou peut mieux faire ? L’avocat va traiter votre difficulté en adversité. Il va considérer l’autre comme quelqu’un qu’il faut vaincre. Il va donc attaquer l’autre (c’est le …
Vous rencontrez une situation conflictuelle : qui faire intervenir ? Un médiateur ou un coach ? Bonne question ! J’ai rencontré plusieurs entrepreneurs qui ont fait appel à des coachs dans ce cas. Dont certains reconnaissent que cela n’a pas eu les résultats escomptés. Alors, pourquoi faire appel à un coach en cas de conflit …
« je perds mon temps à essayer de les faire s’entendre ». « ce que je souhaite pour mon équipe, c’est de la cohésion et de la cohérence » « je recherche l’harmonie et la cohérence ». Voici quelques verbatims relevés lors de discussions avec des dirigeants de PME. Au fond que disent-ils avec leurs propres mots ? En synthèse: qu’ils …
Pourquoi faire appel à un médiateur ? Un médiateur, c’est pour les conflits ! C’est peut-être une question que vous vous posez. Et si on y répondait ? Dans votre entreprise, vous ne constatez pas de conflit. Des relations « pas terribles », oui, parfois. Et c’est un problème ! En résumé, les relations ne sont pas …
La médiation, bien qu’en plein essor, reste souvent mal comprise. Des idées reçues persistent, freinant parfois son adoption comme outil privilégié de résolution des conflits. Je vous propose d’en explorer certaines. Idée reçue n°1 : « La médiation, c’est uniquement pour les divorces » Idée reçue n°2 : « Le médiateur est un juge ou un arbitre » Idée …
Une maladie contraignante, des soins pénibles ou de longue durée : une période peut-être difficile pour vous. Vos relations avec les soignants et votre entourage sont délicates. Vous avez du mal à exprimer vos attentes, ou à passer des messages importants pour vous. Cette situation rend plus difficile encore ce moment de votre vie. Besoin …
Altérité. Un mot peu usité, un mot dont le sens n’est pas évident. Allons donc explorer ce mot et son sens… pour un médiateur professionnel ! La définition du dictionnaire n’éclaire pas beaucoup : D’autant que lorsqu’une médiateure professionnelle vous parle d’altérité, elle reste sur son terrain, celui de la relation. L’étymologie permet un autre …
Dans votre entreprise, vous devez mettre en place une prévention des risques psycho-sociaux. Dans cette optique, l’autre est considéré comme un risque. Quelqu’un qui peut nuire, faire du mal. Dont il faudrait se protéger. Dans cette vision on voit vite poindre Et si vous changiez de point de vue ? Vous pourriez peut-être envisager de …
Vous avez peut-être déjà fait face à un conflit avec un proche, un voisin, un collègue, ou assisté impuissant à un conflit dans votre entourage. En réfléchissant à cette situation, vous êtes peut-être arrivé à la conclusion que l’autre était incapable d’être raisonnable, et de se rendre à vos arguments. Vous avez alors peut-être envisagé …