Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
RÉPAREZ LES FÊLURES ET CONSTRUISEZ DEMAIN GRÂCE À L'ENTENTE
Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
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Kintsugi Médiation et Qualité Relationnelle
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Beaucoup de personnes considèrent que le conflit peut être utile, fécond. C’est peut-être dans cet esprit que sont proposées les méthodes pour gérer un conflit. Un coach a même indiqué qu’il peut solliciter le conflit ! Voilà qui ne peut que bousculer une médiateure ! Mais alors, parle-t-on de la même chose ? Spoiler: non. …
Altérité. Un mot peu usité, un mot dont le sens n’est pas évident. Allons donc explorer ce mot et son sens… pour un médiateur professionnel ! La définition du dictionnaire n’éclaire pas beaucoup : D’autant que lorsqu’une médiateure professionnelle vous parle d’altérité, elle reste sur son terrain, celui de la relation. L’étymologie permet un autre …
« Ah là on est au-delà de la médiation ! » C’est ce que me dit parfois mon interlocuteur lorsque je suggère que, face à la situation décrite, une médiation serait peut-être utile. Cette remarque sous-entend qu’il y a des stades d’un conflit ou la médiation est possible et d’autres non. Et le plus étonnant, c’est qu’on …
« Aller en médiation, ça me fait peur. » Que faire pour cette personne ? Qu’il s’agisse d’un conflit dans la sphère privée (famille, voisinage, école) ou dans la sphère professionnelle, l’autre peut impressionner. Par exemple Mais il peut être dommageable de se priver de la médiation ! La personne concernée, cette personne qui a peur, peut …
Ah oui, la médiation, c’est un peu comme une thérapie ! J’ai entendu cette phrase plusieurs fois lors du salon du bien-être de Jouy-en-Josas, le 5 octobre dernier. Elle porte à réfléchir, non ? Allez, un petit café philo (ça fait longtemps…) sur le sujet « médiation et thérapie » ! Allez, attrapez votre tasse, c’est parti …
Au début, tout va bien. On s’entend, on se comprend. On est contents d’être ensemble. Mais un jour, un grain de sable se glisse dans les rouages de votre relation. Ce que vous aimiez chez l’autre, vous commencez à ne plus le supporter. Les échanges deviennent plus tendus. Vous n’arrivez plus à faire faire comprendre …
Septembre est arrivé, les enfants sont à école et vous de retour au travail. Mais les problèmes sont toujours là. C’est peut-être le bon moment pour de « bonnes résolutions », pour décider enfin de s’occuper de ce qui ne va pas. Vous êtes DRH, DG, vous constatez des personnes qui n’arrivent plus du tout à dialoguer …
Il m’arrive souvent de repenser à ce DG d’une PME, disant « il n’y a que nous ? » après avoir passé un long moment à exposer les difficultés relationnelles au sein de son entreprise. Des salariés qui se plaignaient de leur chef, les membres du comité de direction en forte tension. Bref, des difficultés à tous …
un mercredi soir, une quinzaine de personnes se sont réunies au Saperlipapote à Massy (91), pour une conférence sur la qualité des relations. Caroline Podage et moi avons raconté une histoire assez banale de relations difficiles dans le contexte du voisinage, celle de Nicolas et du jeune Malo, qui ont bien du mal à se …
La semaine dernière, je vous racontais comment, ayant voulu quitter le métier d’ingénieure, je suis devenue ingénieure en relations. Une ingénieure qui accompagne des projets relationnels en entreprise. Vous vous demandez peut-être ce qu’est un projet relationnel. Je vous propose aujourd’hui de passer d’une expression un peu générale à une définition plus précise. Dans une …